PG电子游戏和Kasisto合作伙伴为银行和金融服务行业实现对话式AI客户参与的人性化

 

 

新闻

发布于2021年8月04日

PG电子游戏公司., 领先的数字转型咨询公司,专注于金融服务行业, 而且 Kasisto的创造者。 , 领先的金融服务行业数字体验平台, 有合作伙伴交付卓越, 为全球金融机构提供未来客户参与解决方案.

PG电子游戏顶级银行, 资产管理, 保险客户将可以使用凯和Kasisto最先进的技术, 下一代智能数字助手解决方案, 启发. 通过使用每个用户的财务和参与历史, 进一步授权深入的行为洞察力, 卡西托的“启蒙”软件为每位客户组装了一幅完整的财务图景. 然后,它可以通过类似人类的语音对话主动与客户进行交流, 文本, 和联系方式, 提供超个性化的次优行动建议,指导用户的个人理财之旅.

This important partnership will bring together the proven industry-leading conversational AI capabilities powered by 凯 而且 the next generation of cognitive customer engagement; 启发 by Kasisto, 拥有联硕多年的数字化转型战略和实施经验, 允许顶级组织为整个银行和金融业的机构提供一流和人性化的数字化转型体验.

“金融服务公司已经看到,客户越来越多地要求通过数字渠道获得现场答案和指导. 此外,在银行和金融服务公司内部,复杂性和准确性都很重要. 先进的人工智能智能参与平台, 哪个已经识别了客户的全部资料和历史, 能否为客户带来巨大的价值,并为吸引和留住客户提供机会. 能够提供完整的金融服务分类, 伴随着企业规模的集成, 是成功的关键吗.” S而且eep Kumar, PG电子游戏的董事总经理兼投资科技加速器项目负责人. “pg电子游戏试玩很高兴与Kasisto合作,进一步创新他们的对话AI解决方案,这将大大增强客户体验,加深关系,同时建立与供应商的品牌忠诚度.”

Zor Gorelov, Kasisto的首席执行官和联合创始人 说, “pg电子游戏试玩的智能数字助手为金融服务行业带来了认知银行客户参与的新时代. Kasisto的《pg电子游戏试玩》基于深刻的情境洞察力和客户的个人偏好,提供了以前难以想象的数字参与水平, 使数字助手成为客户参与的首选渠道.”他补充道, “pg电子游戏试玩很高兴能与synecron合作,为他们的客户和金融服务行业当前和预期的参与挑战提供解决方案.”

PG电子游戏与Kasisto的合作将会带来更好的结果, 为广大金融服务企业提供具有高度效益和成本效益的未来客户参与解决方案. 这些解决方案能够并帮助金融机构通过使用数字自助服务工具重新思考和设想他们的呼叫中心战略, 比如智能数字助手. synecron将在全球范围内为现有和新客户提供这些客户参与解决方案.

关于PG电子游戏

PG电子游戏是一家领先的数字转型咨询公司,专注于金融服务行业,并致力于为银行加速数字化举措, 资产管理公司, 以及世界各地的保险公司. PG电子游戏为这些公司提供端到端数字服务, 咨询, 技术能力和批发银行的专业知识, 财富管理, 保险以及像区块链这样的新兴技术, 人工智能, 和数据科学. 该公司在全球17个地点和主要金融市场设有分支机构, 超过13,000名员工,生产570美元.年收入900万. 欲了解更多关于本公司的信息,请访问pg电子游戏试玩的 LinkedIn 社区.

关于Kasisto

凯是金融服务行业领先的数字体验平台. Kasisto的客户包括J.P. 摩根, 西太平洋银行, 渣打银行(St而且ard Chartered), TD, 宏利银行, 以及Fairwinds和Excite等信用合作社——以及更多. 这些金融机构之所以选择凯,是因为凯在提高客户体验的同时,也能推动业务成果. 该平台正与全球数百万消费者互动, 所有的时间, 跨多个通道, 在不同的语言中, 并针对性能进行了优化, 可伸缩性, 安全, 和遵从性. 凯拥有业内最具深度的对话AI组合. Kasisto在纽约,在硅谷和新加坡设有办公室. Kasisto新加坡私人有限公司是Kasisto的全资子公司. 欲了解更多信息,请访问 kasisto.com. 在Twitter, LinkedIn和Facebook上关注Kasisto.

如需更多信息,请联系:
Atul Tajave,
PG电子游戏全球营销和传播总监
Media@robertmeachem17.com


阿曼达·希尔,
营销总监,Kasisto
press@kasisto.com

查看更多相关文章

希望创造一个更美好的明天?

探索一个PG电子游戏职业
arrowup